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2012/09/27

今回は我が家の新築工事に際しまして、シンプルで素晴らしい外構に仕上げて頂きまして、ありがとうございました。
良かった点
○予算内で、3パターンの提案をお作りして頂いたこと。
○現場の報告を節目でして頂いたこと。
○工務店との連絡・調整を自主的に行って頂き、私どもの手を煩わせなかったこと。
○専門的なご意見、アドバイスをして頂き、不明な点については後日必ず報告をして頂いたこと。
○私どもの家づくりに携わった施工業者の中で、総合的に最も優れていたと思います。
○アンケートをとり、改善等につなげようという姿勢。
改善点
○Gプランさんに限らず、今回の家づくりを通して感じた事は、「どの会社も営業力が不足している」と感じました。
提案後、「いかがだったでしょうか?」「ご不明な点は?」等々営業をかけてきた業者さんは皆無でした。
意外と余裕のある営業をされるのだなこの業界はと感じました。
多くの施主が最初で最後の家づくり。
「アドバイスを頂きたい」という気持ちでいるのではないでしょうか。
もっと積極的に営業をされたとしても良いのではないでしょうか。